Kebijakan Return

  1. Pengembalian/penukaran produk hanya berlaku MAKSIMAL 2 HARI setelah produk diterima oleh buyer (terhitung dari sistem tracking pada resi pengiriman).

  2. Pengembalian/penukaran produk hanya akan diproses setelah buyer mengirimkan foto slip packing yang tertempel pada paket melalui chat.

  3. Pengembalian produk berlaku apabila produk yang diterima buyer tidak sesuai dengan deskripsi di lapak ataupun cacat produk.

  4. Penukaran produk hanya berlaku untuk produk yang sama. Jika produk yang sama tidak tersedia lagi, buyer diperbolehkan untuk menukarkan dengan produk lain, tanpa berlakunya sistem refund.

  5. Pengembalian/penukaran produk hanya dapat diterima apabila kondisi produk yang dikirim balik oleh buyer sama seperti yang sebelumnya dikirimkan oleh seller.

  6. Biaya pengiriman ditanggung seluruhnya oleh buyer terutama jika disebabkan oleh ketidakcocokan size, kecuali kesalahan dari pihak seller.